Política de privacidade
A protecção da sua privacidade é muito importante para nós. Por conseguinte, queremos pedir que leia atentamente o seguinte resumo sobre como funciona o nosso website. Pode confiar num processamento de dados transparente e justo, já que nos esforçamos dia-a-dia para guardar os seus dados de uma forma segura, cuidadosa e responsável.
As seguintes políticas de privacidade destinam-se a informar sobre como utilizamos a sua informação pessoal, cumprindo com as disposições e os requisitos do Regulamento Geral Europeu de Protecção de Dados.
- RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
Natiris – Centro Dietético, S.A. (doravante a “NATIRIS”)
NIF: 500200653
Sede social: Rua Agualva dos Açores, Nº 16 – Agualva – 2735-557 Agualva
O utilizador pode contactar-nos mediante comunicação dirigida para o seguinte endereço electrónico : pd@cerebrum.pt
- INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO
Através da leitura da presente Política de Privacidade, o utilizador fica informado sobre a forma como a NATIRIS compila, trata e protege os dados de carácter pessoal que lhe são facultados através dos formulários disponibilizados através do website www.cerebrum.pt (adiante, o “Website”), assim como os dados resultantes da sua navegação e outros que possa futuramente facultar à NATIRIS.
O utilizador deve ler com atenção esta Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão, determinando livre e voluntariamente se pretende ou não facultar os seus dados pessoais à NATIRIS.
- OBRIGATORIEDADE DE FACULTAR OS DADOS
Os dados solicitados nos formulários disponibilizados no Website são, de um modo geral, obrigatórios (salvo se no campo requerido for especificado o contrário), a fim de cumprir com as finalidades estabelecidas.
Por conseguinte, se esses dados não forem facultados, ou se os mesmos não estiverem correctos, as finalidades não poderão ser atendidas.
- COM QUE FINALIDADE É QUE A NATIRIS TRATARÁ OS DADOS PESSOAIS DO UTILIZADOR E DURANTE QUANTO TEMPO?
Os dados pessoais compilados serão tratados pela NATIRIS em conformidade com as seguintes finalidades:
Gerir os pedidos de contacto com a NATIRIS, através dos canais disponibilizados para tal no Website www.cerebrum.pt.
Gerir as compras efectuadas no âmbito do Website, incluindo a gestão do pagamento e a entrega da encomenda.
Gerir a subscrição da newsletter, realizada através do canal disponibilizado no Website da NATIRIS.
Efectuar a análise da utilização do Website e comprovar as preferências e os comportamentos dos utilizadores.
Gerir o envio de comunicações comerciais da NATIRIS, assinalando a quadrícula correspondente, ou se demonstrar a sua oposição a tal tratamento.
Gerir o envio de inquéritos de satisfação com base na compra do produto ou serviço da NATIRIS realizada, a fim de melhorar diariamente a experiência dos nossos clientes.
Analisar os dados, a fim de elaborar perfis de utilizador que permitam definir com maior detalhe os produtos que podem ser do seu interesse.
Os dados serão mantidos durante o tempo necessário para a realização das finalidades para as quais foram compilados, excepto se o utilizador solicitar a sua eliminação à NATIRIS, opondo-se ou revogando o seu consentimento.
- QUE DADOS DO UTILIZADOR DEVERÁ A NATIRIS TRATAR?
A NATIRIS tratará as seguintes categorias de dados:
Dados identificativos: nome, apelido, número de Identificação Fiscal.
Dados de contacto: domicílio, telemóvel, endereço de email.
Dados de características pessoais: data de nascimento, idade, sexo, nacionalidade.
Outros dados: dados facultados pelos próprios interessados nos campos abertos dos formulários disponibilizados no Website.
Dados de navegação.
No caso de o utilizador facultar os dados de terceiros, declara contar com o consentimento dos mesmos e compromete-se a transferir para o interessado, titular dos referidos dados, a informação contida na Política de Privacidade, isentando a NATIRIS de qualquer responsabilidade nesse sentido. Não obstante, a NATIRIS poderá levar a cabo as verificações necessárias para constatar esse facto, adoptando as medidas de diligência devida que lhe caibam, em conformidade com o regulamento de protecção de dados.
- COOKIES, SERVIÇOS DE ANÁLISE WEB E REDES SOCIAIS
Utilizamos cookies, serviços de análise web e complementos de redes sociais no nosso website, para melhorar a sua experiência de navegação. Para consultar a nossa política de cookies, clica aqui.
- QUAL É A LEGITIMAÇÃO DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?
O tratamento de dados para a aquisição de produtos através do Website será necessário para o cumprimento da relação contratual surgida entre o utilizador e a NATIRIS.
O tratamento dos seus dados com fins de marketing, relativamente a bens e serviços próprios da NATIRIS e serviços análogos para os seus clientes, basear-se-á no legítimo interesse reconhecido pelo regulamento, sempre que o utilizador tenha adquirido bens e/ou serviços da NATIRIS. No caso de não existir essa relação contratual, o tratamento de dados baseia-se na autorização do utilizador reconhecido no regulamento actualmente em vigor.
O tratamento para as referidas finalidades será realizado sempre mediante o consentimento prévio do utilizador, ou com base no referido interesse legítimo, sendo necessário para a assistência à sua encomenda. De igual modo, no caso de retirar o seu consentimento a qualquer dos tratamentos, tal facto não afectará a licitude dos tratamentos anteriormente efectuados.
Para revogar esse consentimento, o Utilizador poderá contactar a NATIRIS, através dos seguintes canais: mediante carta dirigida à NATIRIS, no endereço Rua Agualva dos Açores, Nº 16 – Agualva – 2735-557 Agualva, ou então clicando no link de eliminação, disponível em cada comunicação comercial enviada pela NATIRIS, ou então através de email dirigido a: pd@cerebrum.pt
- COM QUE DESTINATÁRIOS SERÃO PARTILHADOS OS DADOS DO UTILIZADOR?
Os dados do utilizador poderão ser comunicados a:
Administrações Públicas e autoridades nacionais e/ou europeias competentes, nos casos previstos na Lei.
Adicionalmente, os dados poderão ser acessíveis por fornecedores da NATIRIS, sendo o referido acesso o necessário para o adequado cumprimento das obrigações legais e/ou das finalidades anteriormente indicadas. Os referidos fornecedores não tratarão os seus dados com finalidades próprias que não tenham sido previamente informadas pela NATIRIS.
Os destinatários indicados nesta seção encontram-se dentro do Espaço Económico Europeu.
- RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR
O utilizador:
Garante que tem mais de dezoito (18) anos e que os dados que faculta à NATIRIS são verdadeiros, exactos, completos e actualizados. Para esse efeito, o utilizador responde pela veracidade de todos os dados que comunicar e manterá devidamente actualizada a informação facultada, por forma a responder à sua situação real.
Garante que informou os terceiros dos quais tenha facultado os respectivos dados pessoais, se for o caso, sobre os aspectos contidos neste documento. De igual modo, garante que obteve autorização para facultar os seus dados à NATIRIS para os fins assinalados.
Será responsável pelas informações falsas ou inexactas que veicular através do Website e pelos danos e prejuízos, directos ou indirectos, que tal facto possa causar à NATIRIS ou a terceiros.
- COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS
Uma das finalidades para as quais a NATIRIS trata os dados pessoais facultados por parte dos utilizadores é para lhes enviar comunicações electrónicas com informação relativa a bens, serviços, promoções, ofertas, eventos ou notícias relevantes para os utilizadores. Sempre que seja feita qualquer comunicação deste tipo, esta será dirigida única e exclusivamente aos Utilizadores que não tenham manifestado previamente a sua recusa em receber as mesmas.
Para levar a cabo a tarefa anterior, a NATIRIS poderá analisar os dados obtidos pelos perfis de utilizador que permitam definir com maior detalhe os produtos que possam ser do seu interesse.
No caso de o utilizador pretender deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais por parte da NATIRIS, pode solicitar a anulação do serviço, clicando no link que permite essa opção, no próprio corpo dessas comunicações comerciais, ou então enviando um email para o seguinte endereço de correio electrónico: pd@cerebrum.pt assim como indicando a sua recusa em receber as mesmas, através da quadrícula existente para o efeito no formulário de recolha de dados, ou dando essa indicação através da opção de anulação, que consta de cada uma das comunicações comerciais enviadas.
- EXERCÍCIO DE DIREITOS
O utilizador pode enviar uma comunicação à NATIRIS, para o endereço indicado no início da presente Política, ou então através de correio electrónico para o endereço pd@cerebrum.pt para:
Revogar as autorizações concedidas.
Obter confirmação sobre se Na NATIRIS estão ou não a ser tratados dados pessoais relativos ao Utilizador.
Aceder aos seus dados pessoais.
Rectificar os dados inexactos ou incompletos.
Solicitar a supressão dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
Obter da NATIRIS a limitação de tratamento dos dados quando é cumprida qualquer das condições previstas no regulamento de protecção de dados.
Obter a intervenção humana, para expressar o seu ponto de vista e para impugnar as decisões automatizadas ou adoptadas por parte da NATIRIS.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Entrar em contacto com a NATIRIS através do seguinte endereço: pd@cerebrum.pt
Interpor uma reclamação relativa à protecção dos seus dados pessoais quando o interessado considere que o Jardim Verde vulnerabilizou os direitos que lhe são reconhecidos pelo regulamento aplicável à protecção de dados.
- MEDIDAS DE SEGURANÇA
A NATIRIS tratará os dados do Utilizador em qualquer altura, de uma forma totalmente confidencial e guardando sigilo dos mesmos, conforme previsto no regulamento de aplicação, adoptando para o efeito as medidas de carácter técnico-organizativo necessárias que garantam a segurança dos seus dados e evitem a sua alteração, perda, tratamento, ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
- MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Para garantir que as nossas directrizes de protecção de dados cumprem sempre com os requisitos legais actuais, reservamo-nos o direito de introduzir alterações para estarmos sempre conformes com a legislação vigente.